strategi pemasaran

Strategi Pemasaran

Pendahuluan

Jasa adalah setiap tindakan atau kinerja yang ditawarkan oleh satu pihak ke pihak yang lain yang secara prinsip tidak berwujud dan tidak menyebabkan perpindahan kepemilikan, produksi jasa dapat terikat atau tidak terikat pada suatu produk fisik. Jasa pada dasarnya adalah seluruh ativitas ekonomi dengan output selain produk dalam pengertian fisik, dikomsumsi dan diproduksi pada saat bersamaan , memberikan nilai tambah dan secara prinsip tidak berwujud bagi pembeli pertamanya. Berdasarkan beberapa definisi diatas maka jasa pada sasarnya adalah sesuatu yang mempunyai cirri-ciri sebagai berikut :
1. Tidak berwujud tetapi dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
2. Proses produksi jasa dapat menggunakan atau tidak menggunakan bantuan
3. Suatu produk fisik
4. Jasa tidak mengakibatkan peralihan hak atau kepemilikan
5. Terdapat interaksi antara penyedia jasa dengan pengguna jasa.

Pembahasan

Jasa yang saya teliti adalah jasa dalam bidang servis hp dan mejual pulsa,konter riki cell tersebut berdirinya pada tahun 2009 nama pemiliknya adalah Riki dengan modal awalnya 10.000.000 .konter ini berada di jl.swadaya II no.1 rt.008 rw.008,Dimana awalnya konter servis hp tersebut hanya memiliki 1 pegawai dan berkembang pada tahun 2010 menjadi memiliki 4 pegawai.konter ini mempunyai system untuk mengatur pegawainya,Dimana 2 pegawai yang cuma melayani untuk membeli pulsa dan 2 lagi melayani servis hp yang rusak dan menambahkan softwarenya.Untuk servis hp biasanya konter ini member harga tergantung kerusakan yang ada di hp tersebut,biasanya dari 40.000 – 300.000 dan Gaji pegawainya adalah 1.000.000 perbulan per orang.

Isi

Konter ini memiliki kerja sama dengan distrubusi pulsa untuk mendapatkan harga yang lebih murah untuk mendapat untung yang lebih besar untuk menjualnya kembali.
Konter servis ini promosi untuk menarik konsumen dari awal berdiri sempai sekarang untuk menggunakan jasanya,dengan cara :
• Awalnya dengan cara dari mulut ke mulut.
• Lalu mengunakan orang terdekat untuk menawarkan servis dan orang yang dapat membawa konsumen mendapat bagian dari hasil servis tersebut.
• Dengan cara pelanggan untuk membawa teman atau orang yang ingin servis.

Pendapatan

Pendapata perbulan untuk menjual pulsa dan kartu perdana sekitar 15.000.000 dan untuk jasa servis hp sekitar 5.000.000 ditotal untuk keseluruhan 20.000.000,untuk laba bersih sendiri hanya sekitar 3.200.000 perbulan.

kesimpulan

konter hp ini selain menjual pulsa dan menjual hp,dia berdiri juga menawarkan jasa servis hp yang rusak.Dimana konter ini hanya promosikan jasanya dari mulut ke mulut dan dengan menggunakan orang terdekatnya memberi tahu tempat servis konter ini.

sumber : riki

Nama : Rama Febriyana
Kelas : 1EB15
NPM : 28210185